聆听是销售的第一课，所以，听客户的期待是重要的。 25个客户需要的待遇： 1、只要告诉我事情的重点就可以了：我不要又臭又长的谈话，等你对我稍有了解以后，请有话直说。 2、告诉我实情，不要使用老实说这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我觉得怀疑或

第一技：转换角度，深入内心，瞬间成交 一个月黑风高的夜晚，某大楼的一位业主被杀手追杀，他大叫着救命，结果被杀死了。 又一个冷风习习的夜晚，另一大楼的一位业主被坏人追杀，他灵机一动边跑边喊：失火啦，失火啦，再不出来会被烧死的！结果他获救了。 故

新人，往往心态调整不是很好，压力过大，患得患失，很正常。 我总是告诉他们，的确成单的多少是衡量一个人工作的重要标准，更是决定着自己的收入，但是却不是唯一标准，我看我公司的踏步板业务员，不会只看单数，我还看他的日常工作，他的积累。 曾经我有这

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