踏步板企业如何做到更好的服务

时间:2014-03-11 08:02:35 作者:admin 分享到:
在安平丝网的行业中,踏步板算是比较简单易做的网子,那么管理起来就简单了吗?错!很多成功的企业高层主管都是从基层一步一步往上爬,才有今天的成就;同样的,很多成功的中小企业老板更是由小而大,才达到今天的辉煌。那么踏步板厂如何管理才能使厂子有效益,才能让客户满意呢?
 
    首先,踏步板厂的管理者要有远景,成功的人都善于做梦,会做梦的人都是一位看到未来成功美景的人,因为大多数的人,只看到困难点与危机点,或者被眼前的困难吓退,只有这些人看到了曙光看到了机会点,他们义无返顾,全身心努力投入。只有管理者看得远,踏步板厂才能走的更远。
 
    其次,踏步板厂要善于用人:能够把有能力的人,纳入你的组织内,并为他创造一个良好的个人发展空间,就象一个舞蹈演员,需要有一个足够大的舞台;要让你旗下的人才发挥他潜在的技能,尊重他并放手去让他发挥,你就成功了一大半了。
 
    然后踏步板的管理有策略有效率:任何一件事,都必须讲究策略,同时也要讲究效率。换句话说,就是做正确的事,有策略又有效率,你就是成功的人;没有策略而有效率,充其量只不过是一位幸运的人,福气不会天天光临你的门庭,偶而来一次而己,关键还是得把握,注意策略与效率的完美组合,那么你才能看到成功的微笑。
 
    最后,严把踏步板的质量关,在把策略,人员调整好,调动好的同时,严把质量关,使自己的踏步板厂走向辉煌。
 
    在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。
 
     ◇应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。
 
     ◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
 
     ◇高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
 
     ◇千方百计留住已有顾客。
 
     ◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
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